مطمئنا در هر جایگاهی که باشید، فقط کافیست که کمترین ارتباط را با فعالیتهای بازاریابی (به هر شکلی) داشته باشید، آن موقع است که با تمامی و یا چند مورد از موارد زیر، سروکار خواهید داشت :
1- شناسایی مشتریان فعلی و طبقه بندی آنها برحسب سن، جنس، درآمد، موقعیت جغرافیایی،حساسیت ها نسبت به رنگ، قیمت، خدمات و پیش بینی نوع و مقدار تقاضای سالانه هر گروه و توان تامین بنگاه خودی
2- رجوع و فراخوانی مشتریان گذشته و کشف علت عدم خرید و قطع ارتباط آنها و حل مشکلات فی ما بین
3- اندازه گیری رضایت مشتریان و طراحی برنامه هایی برای افزایش رضایتمندی آنها
4- شناسایی فرصت های افزایش تولید، افزایش فروش، افزایش سود و تجزیه و تحلیل وطراحی برنامه های اجرایی برای بهره گیری ازفرصت ها
5- انجام تحقیقات بازار و جمع آوری و طبقه بندی اطلاعات مورد نیاز ازمصرف کنندگان، رقبا، عوامل توزیع عمده فروش ها و خرده فروش ها
6- شناسایی مصرف کنندگان دولتی و سازمانی مانند انجمن ه ا،اتحادیه ها، فروشگاه های زنجیره ای، هتلها، بیمارستان ها، مراکز بزرگ خرید و فروش و طراحی برنامه های خاص برای آنان
7- ایجاد رابطه (مکاتبه، مصاحبه، تماس حضوری یا تلفنی،..) با مشتریان، تصمیم گیرنده گان اصلی در مورد خرید و تدارکات، مسئولین مالی و مدیران موثر
8- تخمین و پیش بینی فروش انواع محصولات به تفکیک در ماه ،فصل، شش ماهه بعد وسال بعد به گروههای مشتریان
9- هم فکری وهماهنگی با مدیر تولید در مورد افزایش تولید، تنوع محصول و ساخت محصولات جدید
R&D 10- طراحی و توسعه محصولات جدید به کمک واحدهای طراحی یا
11- شناسایی و آنالیز محصولات رقبا ( از نظر ابعاد، انداز ه، رنگ، قیمت، بسته بندی، ویژگی های مربوط به فصل و..) و تجزیه و تحلیل swot
(plc)مطالعه سوابق هر محصول و رسم منحنی عمر آن 12-
13- تصمیم گیری یا ارائه نظر مشورتی در مورد تغییرات محصولات یا ادامه ی تولید آن با توجه به مراحل عمر محصول در plc
14- تصمیم گیری یا ارائه نظر مشورتی در مورد قیمت، بسته بندی، روشهای توزیع، تبلیغات، بهبود کیفیت و...محصولات
15- همکاری وهماهنگی به مدیران فروش،مالی، تولید، تدارکات و...در جهت بهبود کیفیت، رضایت مشتری،تغییرات در تعداد تولید و قیمت ها و .....
16- شناسایی و تجزیه و تحلیل عملیات رقبا و توصیه های لازم به سایر مدیران
17- شناسایی وتجزیه و تحلیل بازارهای جدید مشتریان جدید
18- برنامه ریزی برای جذب مشتریان جدید
19- برنامه ریزی برای ایجاد تمایز نسبت به رقبا
20- تعیین بودجه عملیاتی فروش
21 - طراحی چارت سازمانی واحدهای بازرگانی و فروش
22- مطالعه و برنامه ریزی در مورد انتخاب،همکاری و ارزیابی نمایندگان فروش (عمده فروش یا خرده فروش) و فروشندگان ثابت و سیار
مطالعه و برنامه ریزی برای خلق،توسعه و حمایت از نام تجاری فعلی ( BRAND 23- ( موجود و ثبت برند های جدید برای مواقع اضطراری
24- طراحی محصولات سفارشی برای مشتریان خاص و تنظیم برنامه بازاریابی ویژه آن محصولات
25- برنامه ریزی و اجرای برنامه های تماس و بازدید از مشتریان عمده ونمایندگان، هم چنین دعوت از آنها و بهبود اطلاعات
26- مطالعه و برنامه ریزی در مورد تخفیف ها، جوایز و انگیزه های افزایش خرید توسط مشتریان
27- برنامه ریزی و کنترل امور شعب، فروشگاه ها و نمایشگاه ها
28- طراحی و به روز کردن سایت اینترنتی و اجرای بازاریابی الکترونیکی
29- تعیین هدف فروش و هدف سود، همچنین تخمین بودجه تبلیغاتی و بودجه عملیاتی فروش برای رسیدن به اهداف
30- ایفای نقش مشاور مدیر عامل در کلیه ی زمینه های بازرگانی، بازاریابی؛ فروش، تدارکات، صادرات، تولید، سرمایه گذاری
برچسب:
نویسنده: آرین باقری